«Работайте НАД своим бизнесом, а не В нем», – крылатая фраза Джея Абрахама. У вас ДОЛЖНО быть время для разработки стратегических решений и планов.

Далее Джей излагает 11 принципов работы НАД своим бизнесом. Приведу лишь несколько из них.

1. Постоянно ищите в своем бизнесе скрытые активы.
2. Каждый месяц открывайте новые источники прибыли в компании
3. Стройте свой бизнес на основе нескольких источников прибыли, чтобы не зависеть только от одного.
4. Извлекайте для себя максимальную выгоду из каждого совершаемого действия, вложения денег, времени и энергии.

Полный перечень принципов – на стр 96.

В этой главе Джей говорит об «эмпатии» или «сочувствии» к клиенту. Это выражается в его призыве «Влюбитесь в своего клиента», о котором мы уже писали. Здесь он раскрывает его более подробно, поясняет, что это означает для развития вашего бизнеса.

«Я знаю, что вы чувствуете», – месседж, которые вы передаете клиенту в своих рекламных сообщениях. Это отправная точка создания отношений доверия, без которых нет продаж. Психологически вы становитесь на «одну доску» с вашим клиентом, становитесь «одним из них», своим. Соответственно, и доверие к тому, кто знает их проблемы – выше.

На следующей неделе поговорим о проблеме, когда «расходы плетутся за вами как ненасытные волки, которые грозятся разрушить райское блаженство прибыли».